1987年出生于瑞安的余诗瑶，是家里的独生女。尽管大学念的是制药相关的专业，总要在实验室内专研。不过从小受父母经商影响，她对市场推广和研究始终有着浓厚兴趣。在她眼里，父母辈经商更多依靠经验，而她则希望学习更多不同的商业模式，和更科学、有数据支撑的商业决策方式。大学毕业后，余诗瑶选择去美国本特利大学攻读市场数据硕士。

在美国求学和工作期间，余诗瑶接触到了慈善商店，许多人将生活中闲置的物品捐赠给公益机构。公益机构通过开设商店销售这些物品，所得的营业收入除了保证商店正常运转外，还用来帮助其他公益项目。这一用商业运营达到慈善效果，并能促进二手物品循环利用，兼顾公益和环保的模式，给余诗瑶留下了深刻印象，并萌发了她将其复制回国的想法。

于是，她告别美国投资公司的分析师工作，回到了上海，如今她担任善淘网联席CEO。做第一个吃螃蟹人的并不容易，英美许多人已经习惯慈善商店这一模式，而国内更多人对慈善和公益的印象，仍是直接捐钱捐物。后两种模式都存在不小的弊端。捐钱对捐赠者而言会产生一定的经济压力，捐物则未必全是受赠人所需。

2011年，善淘网上线测试，3月正式开始对外营业。域名“buy42”，与国外的慈善商店不同，善淘网的模式是通过在线销售企业及个人捐赠的闲置物品、各类公益商品等，协助慈善组织和公益机构进行在线筹资。换言之，出售一件商品，就完成了一次公益筹资。同时，会按照个人愿望，将募集资金捐赠到捐赠者和购买者指定的公益项目中。

目前，善淘网吸纳的全职与兼职残障员工超过100名，包括听障、肢残、精神障碍等残障人士。在善淘网线下助残基地接受过相应的培训后，都会有相应的岗位提供，包括手工制作、修图等，善淘网甚至还成立了一支残障人模特队。

“通过善淘网一方面来推动慈善商店行业在中国的发展，另一方面让更多残障人士通过工作融入社会，也让公众参与和了解助残和慈善商店都有不一样的方式。”余诗瑶表示，像善淘网目前正在招募“虚拟店员”，全国各地的残障人士凭残疾证都可上岗，只需要售出善淘网的商品，就能获得相应的工资补贴。